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王涛:移动医疗+AI,迈入新时代

导读
在2017年,胡润百富携手平安好医生,匠心挖掘、编制中国老百姓专属的“寻医宝典”,并将于2018年1月发布。平安好医生掌门人王涛说:“用科技改变生活,做 中国亿万家庭健康的守门人,是我的初心。我服务过的企业都追求用技术改变世界,这种文化对我影响至今,这也是我应马明哲先生之邀,创办平安好医生的重要原因。”

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王涛

平安好医生创始人、董事长兼CEO

平安集团大健康战略落地的掌舵人。仅2年多时间,他一手缔造了中国最大的一站式医疗健康生态系统。作为互联网领军人物,王涛先生先后与雷军、马云等商界领袖合作。他在阿里巴巴集团期间,任高级副总裁、CTO兼阿里软件总裁,被誉为“中国SAAS之父”。担任金山软件CTO期间,推出国内第一档大型网络游戏《剑侠情缘》,成为行业扛鼎之作。在微软美国总部工作期间,主导、参与了公司全盛时期核心产品的研发。


《胡润百富》:众所周知,医疗是互联网渗透最慢、最难啃的一块骨头,您当初为何会选择这一富有挑战的领域创业?

王涛:这个领域门槛确实很高,但同时也是更大的历史性的创业机会。近年来,中国不少顶级企业,不管是互联网巨头还是传统金融、房地产、制造业、社会资本都在布局互联网医疗。选择移动医疗创业,从根本上讲还是与我骨子里喜欢挑战未知和自我的个性有关,从少年求学到职业生涯,我都很享受不断尝试技术和商业模式创新。我当年服务过的企业,当时都属于创新标杆,无一例外都追求用技术改变世界,这种文化影响我至今,这也是我应马明哲先生之邀,创办平安好医生的最重要原因。另一方面,医疗健康行业需求刚性,移动医疗是万亿级的蓝海市场。同时,这个领域又兼具社会民生属性,能造福十四亿国人。用先进的技术和互联网模式变革这个行业,做亿万家庭健康的守门人,是我的梦想。所以,创业之初,我们创始团队就把“三个一”,即“让每个家庭拥有一名医生,让每个人拥有一份电子健康档案,让每个人拥有一份健康管理计划”定为我们的创业愿景。后来,在跟国家部委领导汇报交流时,他们都非常认可平安好医生的创业宏愿,这也暗合了国家医改的政策导向。


《胡润百富》:平安好医生与其他同行不一样,一开始没有做pc版,是基于什么考虑?

王涛:创业成功首先是要准确判断大趋势。当初在讨论商业路径时,我就注意到一个趋势:流量从pc向移动应用转移,且增长非常快。再考虑到企业资源聚焦,我就决定专心做好移动端产品。回过来看今天,我国手机上网用户数已经突破11亿,他们已经习惯通过移动应用获取信息和服务,手机购物、出行、餐饮、支付已经成为今天的主流,这些行业也涌现出一个个商业巨头,移动医疗也不例外。这也证明我们当初的判断是对的,上线2年多以来,平安好医生注册用户突破1.75亿,资本市场对于平安好医生的高速发展态势也非常认可,上线一周年我们就完成A轮融资,并创造了全球移动医疗初创企业最高估值和单笔最大融资两项纪录。


《胡润百富》:平安好医生上线两年多就跃居行业榜首,除了踩准了移动时代的点,还有哪些成功密码给我们分享?

王涛:平安好医生目前取得的成就,主要得益于以满足用户需求为核心的模式。首先我们深刻洞悉用户需求,坚持健康与医疗并举,高频健康带低频医药,形成健康垂直内容消费、消费医疗、医疗服务、医药电商、健康管理与保险结合等一站式健康医疗需求服务平台,让用户的细分健康需求都能得以满足。第二是坚持开放平台战略,目前,平安好医生已经与产业链上下游优质资源网络形成了密切的合作伙伴关系,其中,合作医院达3000余家,合作药房达6000多家,合作体检机构超过700家,合作药企涵盖了行业知名厂商和品牌。很多合作伙伴从好医生平台所获得的收入占了公司业务收入的30~50%。通过给合作伙伴的赋能,也确保平台用户获得最优质、便捷的服务,无论是健康保健、实时问诊、名医服务、购药用药,院后康复还是体检检查、医美口腔、健康管理,都有与需求相匹配的产品和服务。第三是不断强化技术创新能力,制定前瞻性战略布局,在人工智能还没有成为焦点时,就开始重资源投入医疗AI,并与清华等名校联合研究,解决医疗供给不足的问题。仅以问诊一个痛点为例,相关数据显示,中国每天有5500万人次左右的刚性问诊需求,其中门诊面诊人次约2000万左右,事实上,全国的存量执业医师仅约270万左右,缺口很大。如果仅仅依赖于政府培养医生,比较难实现,这就需要用移动互联网和医疗AI 加速变革这个时代。目前,平安好医生通过上线智能诊疗辅助系统,初期医生产能就实现了5~10倍的提升。在中医领域,我们重磅推出“现代华佗计划”,用AI来推动中医行业的智能化、信息化和标准化。为此,我们还联合国内顶尖的中医资源,如上海中医药大学曙光医院等组建了“现代华佗”专家委员会,共同研发中医AI的“决策树”。此外,我们也有专项医疗AI投资计划,通过资本和资源输出,孵化更多AI产业链领军企业,打造医疗AI 协同作战能力。我坚定地认为,“移动医疗+人工智能”是目前解决医疗之痛的必然之路。


《胡润百富》:平安好医生作为国内最大的移动医疗服务平台,此次参与《胡润·平安中国好医生榜》评选项目,是出于怎样的考虑?

王涛:在我国,在35到50岁左右年资的医生中,很多人专业水平和医德都很高,但碍于医疗行业相对封闭,并不为普通民众熟知。最终导致老百姓在寻医问诊时迷恋少数权威,一窝蜂往北上广、大三甲医院跑,形成人满为患与门可罗雀的强烈反差。当胡润先生第一次与我交流好医生榜的畅想,希望打造一张普通百姓用得着的终生就医指南时,我们的理念就不谋而合。我也希望胡润百富凭借一贯的公信力和影响力,通过专家推荐、同行评议、用户调研等科学手段,让更多妙手仁心的一线医者脱颖而出,走向台前。希望“胡润·平安中国好医生榜”的发布,能让普通百姓寻医之路不再艰难。


《胡润百富》:未来,平安好医生在解决医疗供给能力方面还将有怎样的战略布局?

王涛:主要有两点:通过移动信息技术提高用户与医疗资源的连接效率;通过AI赋能医疗,提高医疗服务的供给能力,这是我们长期要走的路。在医疗资源方面,此前平安好医生已经汇集了5000多位三甲顶级名医,可以实现全国名医一键呼叫。接下来,我们寄望于《胡润·平安中国好医生榜》,挖掘全国更多医术与仁心兼备的好医生,通过移动医疗平台,逐步建立起互联网医疗医生服务标准体系,打造全国最大的名医中心,解决老百姓寻医难、看病难的问题。


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关键字:胡润百富、平安好医生、互联网医疗
作者:Kris    编辑:张凌菲