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李金元:天狮的翅膀
走进天狮位于天津高科技园区的大院,一只振翅欲飞的雄狮赫然入目。“有一个你我的梦想,渴望飞翔的翅膀……”天狮人自己创作的歌曲这样唱道。

李金元的办公室是一个很大的套房,一走出电梯就能看见门厅墙上他的巨幅照片,其他各种背景的单人照摆设在套房各处,每一张都是气宇轩昂。

接受采访的李金元跟照片上一样西装革履,名片上的诸多头衔中有一个是“天狮美景国际爱心事业发展基金会主席”。这个基金会是去年在香港设立的,专门从事慈善活动,天狮集团以及天狮员工的捐赠是其主要资金来源。天狮历年来的捐赠总额超过 3 亿元,李金元也以 6640 万元的捐赠登上2003中国大陆慈善家排行榜》第三名。

两幅巨大的世界地图是李金元办公室里最夺人眼目的装饰,一幅纸质的地图挂满了半堵墙,另一幅则是织物的,铺在地板上成了一张别致的地毯。

地图上标着红点的地方是天狮已经建立公司的国家,这个数字目前是 90 多个,而李金元的目标是到今年底达到 120 个。但天狮产品的销售范围已经远远超越了这个数字,目前它的一百多种产品已经销售到全球 170 多个国家,销售人员近 900 万,管理人员 3200 人,海外有六个生产基地,分别位于埃及、西班牙、美国、马来西亚、巴西、奥地利。

不知道这些数字是不是可以让天狮成为中国内地“最全球化”的跨国公司,但它绝对是国内最大的直销企业——虽然知道“天狮”的中国人肯定没有知道“安利”的多,但安利目前在全球也只有 80 多家分公司,拥有 300 万的直销员队伍。

美国安利进入中国是在 1995 年,天狮集团也是从那一年开始选择直销模式。在此之前,李金元 1992 年创办的保健品生产企业,因为销售通路不畅和三角债问题而岌岌可危,他卖掉了自己的面粉厂、饲料厂,又卖掉了自己的奔驰车,四个孩子也不得不送到亲戚家寄养。在最困难的时候,他选择了一个朋友向他推荐的直销模式。

但在当时,安利、雅芳等国际直销巨头称霸市场,一个民营企业从事并不被国家认可的直销可谓举步维艰。幸好,天狮是有翅膀的,它勇敢地飞向海外谋求发展。从俄罗斯开始,天狮迅速在欧洲众多国家建立起直销网点,此后又将销售网络扩展至东南亚、美洲和非洲。天狮销售的产品包括三大系列:以高钙素为主打的保健品、护理用品和保健器械,其家庭消费产品套装主要有三种价格选择: 175 美元、 100 美元和 75 美元。李金元说:“产品质量是直销的关键,其次是,其次是对销售人员的培训。”

在我们采访的过程中,陆续来了好几拨各种肤色的客人,他们都是天狮在各国的销售员,带着照相机和摄像机,脸上是一种近乎崇拜的神色。在他们心中,李金元就是天狮最强劲的翅膀。

他们跟李金元握手、合影,却因为语言问题而根本无法交流,但李金元说:“我们可以用心灵沟通。”

直销业是一个需要激情的行业,但也正因为其过程中近乎狂热的状态,往往会遭到质疑和非议。 1998 年,国家明令禁止非法传销,城门失火,殃及池鱼,中国的直销业从此一直处于一种尴尬的生存状态。但是,作为一种颇有生命力的商业模式,直销的未来一直被看好, 岳麓山国家大学科技园高级咨询师王乐平教授认为:“ 直销业的发展是一种必然趋势,将带来国内零售业深层次的变革 ,并带动相关领域的大调整。”

在美国,有 10 亿种以上的产品是通过直销网络在全球销售, 李金元对于天狮的未来显然豪情满怀。虽然执意不肯透露公司的年销售额,但他自信地表示,公司的目标是在 2008 - 2010 年进入世界五百强之林,而且“不垫底”。根据天狮美国上市公司(代码 TBGU )的报表披露,这一个公司 2003 年的销售额是 3800 多万美元,三个管理人员在公司中各拥有 1 %的股份。李还表示,天狮的规划是在未来实现八国同时上市,而且要让更多的员工拥有股份。

人才一直是直销企业竞争的焦点,天狮在激励方面向来出手阔绰。明年一月份天狮将在吉隆坡召开全球年会,届时将送出 260 辆名车、 71 艘豪华游艇、 54 架小型飞机、 21 套别墅,类似的奖励每次全球年会上都有。

在天狮的“六网互动”经营理念中,人力资源网也处于核心位置,在其周围是国际教育网、国际物流网、国际旅游网、国际资本网,人流、物流、现金流就在这几张网之间流动。

但今年上半年以来,天狮的管理团队动荡频频,执行总裁、大中华区总经理以及负责培训的“精神教父”都先后离去,在《直销法》即将出台的前夕,这番波动的确让天狮面临考验。而且,从目前多方的情况来看,直销立法后可能将先对外资企业放开。刚刚出版的《八巨头论剑中国直销》的作者王万年解释道:“直销这个行业的游戏规则很复杂,在中国又特别敏感。外企毕竟有更丰富的经验和更有效的管理,违规可能性小,让他们先做起来风险小一点。”

安利宣传部门的一位小姐没有对此做出评价,在被问及天狮时,她表示知道但不太了解——尽管天狮 10 %的员工都有安利工作背景。也许安利根本没有把天狮当成自己的竞争对手,但一位半年前进入天狮的管理人员一字一顿地说:“在中国直销市场上,谁不视天狮为最大的对手,谁就是最大的失败者,谁就会失去最后的市场。”

政策的风还不知道往哪里吹,天狮的翅膀只能选择坚强……
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