创办银行难,创办一个能够博得公众信任的银行品牌更是难上加难。民生银行作为本次民营品牌榜上唯一的银行类品牌,并且位列前三名,其十余年来的品牌创造之路是值得我们去探寻的。
在中国,银行可能是民营企业最难以进入的领域。不仅因为创办银行所需投资巨大,专业人才缺乏,更因为银行关系到国计民生,需要极其严格的审批。
基于此,创办银行难,创办一个能够博得公众信任的银行品牌更是难上加难。民生银行作为本次民营品牌榜上唯一的银行类品牌,并且位列前三名,其十余年来的品牌创造之路是值得我们去探寻的。
目标是百年老店
1993 年,全国工商联主席 ?? 叔平深感民营企业发展受贷款难问题困扰,因此上书当时的国务院副总理朱基希望能够由全国工商联牵头,成立一家由民营企业控股的全国性股份制商业银行。
?? 过数年奔走, 1995 年 5 月,民生银行终于获得了央行颁发的许可证。 1996 年 1 月 12 日,民生银行在获得 59 位股东共 13.8 亿元的资本金后,正式宣布开业。
从 1999 年开始,大型民企开始进入民生银行,新希望集团、东方集团、泛海集团相继成为民生银行股东。 2000 年,民生银行登陆国内 A 股市场。截至 2005 年 12 月 31 日,中国民生银行总资产规模达 5571 亿元,净利润 27.03 亿元。资本回报率和资产质量位居股份制银行之首。
谈到这些年的发展,民生银行总行办公室副主任万青元记忆深刻,他告诉《胡润百富》杂志:“民生银行成立伊始主要面对中小民营企业,因为当时的中小民营企业诚信度不高,因此在国有大银行很难贷到款。而经 ? 过十年的发展,民生银行的股东中早已有了外资金融机构,外资股东也帮助我们成为国际资本市场中的合格竞争者。我们现在的目标是成为金融界中的百年老店,包括现在的 H 股上市计划都是在为此而努力。”
然而,中国银行界的竞争却从未有一刻比现在更激烈。工、农、中、建四大国有银行正在股改、上市的关键阶段,各地城市商业银行风起云涌,外资银行即将在 2007 年全面进入。但从诞生之日起就面对强劲对手的民生银行,对竞争早已不陌生了。
万青元介绍道:“相比于国有大银行,民生银行有后发优势。因为民生银行创办时就是股份制的现代银行,而没有国有银行那些沉重的历史包袱。另外,银行成立时间较晚固然会造成客户和渠道上的一些落后,但反过来说,我们可以借鉴之前中国银行界的 ?? 验,在机制和市场化上进行一些创新。同时,民生银行的产权明晰,也有益于良好的公司治理。”
而对于那些对中国市场虎视眈眈的国外银行,民生银行同样也显得毫不畏惧。万青元说:“相比国外银行,民生银行更了解国内市场,更易博得国内客户的认可。同时为了弥补民生银行和国外著名银行在现代银行理念和管理上的差距,我们每年都要甄选人才到国外培训,每年约有七八十人。”
重点瞄准是个人业务
激烈的市场竞争也使得民生银行近年来的业务重点瞄准了个人业务。在国际先进银行中,零售业务占所有业务的比重高达 40% ,利润贡献将近一半。而国内银行平均水平则不足 10% 。
民生银行行长 ?? 文标就曾表示:“随着国内个人金融意识不断提高,金融服务需求日益增长,开展零售业务潜力巨大,并可以获取更多的交叉销售机会。同时,零售业务的资本权重大大低于公司业务要求。民生银行的零售业务将推行事业部制度,从而增强工作效率,促进业务的发展。民生银行希望在三年内将零售业务的综合占比提高到 30% 。”
万青元进一步解释道:“民生银行的零售业务从 2004 年开始全面发展,目前个人储蓄占总资产的比例已从 2004 年的 7% 上升到了 15% 。另外这两年来,按揭业务也发展迅速:已发展至 17 万名客户,其中以中产阶级为主,约有 5 至 7 万人将成为其信用卡客户。同时民生银行通过大量的广告和活动赞助大力推行贵宾理财服务。”
相比于拥有百年历史的汇丰银行和数十年历史的工商银行,今年只有 10 岁的民生银行还是个不折不扣的小弟弟,但这十年来,民生银行始终将品牌看作企业发展的生命线和核心竞争力,并通过高效的执行将“民生”二字深入人心。这样看来,他的成功也就是水到渠成了。当然相比于汇丰银行百亿美元的品牌价值,民生任重而道远。