信息透明
河南周口市因爱滋病等多种原因造成当地有5000余名孤儿。由于缺乏必要的物质基础和亲情关怀，他们很多人生活没有保障，学习比较差，给社会带来了不安定的因素。
为此，爱德基金会将关心的眼光投向了这些孤儿。从2002年7月至今，爱德基金会助养了当地孤儿1896名。
让爱德基金会感到意外的是，活动结束后不到一个星期，朱雪莲便将善款打到了爱德基金会的账户上。爱德基金会副秘书长张利伟介绍说，像朱雪莲这样迅速将善款打到基金会账户上的情况是比较少见的。
在收到善款之后，爱德基金会挑选出32名孤儿进行资助，并将资助详细情况反馈给了朱雪莲。
朱雪莲对《胡润百富》杂志说，自己之前做了很多的捐赠，但收到捐赠反馈是首次。爱德提供的资料，让自己非常清楚地知道捐款是用到哪里去了。受资助人的档案也是比较详细的，在学期结束后她还收到了孤儿的学习成绩单。“爱德这些做法让我感觉他们做得很规范，今后有机会还会继续跟他们合作。”
11月初，宁波。在胡润百富和宁波海城联合举办的慈善晚宴上，朱雪莲又向爱德基金会捐赠了10多万元用于希望小学校舍的建设。
张利伟表示，爱德对资料的收集、整理以及反馈是十分重视。一方面，他们会对受资助人的情况进行比较详细的调查，如他们多次去了河南了解孤儿的情况；另一反面，对资助人的善款流向也作了详细的介绍。
“对资助孤儿的捐赠人，我们每年要给他们寄两次成绩单和近照。如果朱雪莲女士有时间的话，我们也十分欢迎她去河南实地看看这些孤儿。”
信息如果不透明则会影响到捐赠人的信心。张利伟表示，从创办开始，爱德基金会便将信息透明作为做善事的前提，为此，他们邀请国际知名会计师事务所对基金会的资金运作做审计，建立了基金会的网站，并定时寄发资料。

爱德基金会信息透明得到了捐赠人的认可，也正因如此，这家民间慈善机构一年能够募集到上亿元的善款，且大部分善款来自海外。事实上，慈善机构的信息公开，不仅是对捐赠人的负责态度，从另一个角度来说，也是对慈善机构的自我的监督。

信任危机
捐款人对善款的流向不清楚导致对慈善机构的不信任。在这种情况下，捐赠人要么不再捐赠，要么自己亲自来运作慈善事业。如今年胡润慈善企业家排行榜首位的余彭年先生，得知他以往捐赠的救护车居然被医院挪作院长坐骑后，自己便想成立专门的机构来运作慈善事业。
无论是不再捐赠还是自己亲自来运作慈善事业，企业家们这些举动无疑会对中国的慈善事业产生影响。中国目前仍然缺乏像比尔?盖茨基金会这样高达几百亿美元的慈善巨无霸，大众捐赠和有专业的慈善机构来运作则是最好的方式了。
慈善在中国的发展受到了很多的障碍，其原因是多方面的，但慈善机构本身的运作也存在欠缺的地方。如今年11月初，媒体所报道的山西青基会违规操作导致助学贷款延迟。问题虽然最后得到了顺利解决，但对其他捐赠人的捐赠信心造成着了不良的影响。
慈善在中国还处在起步的阶段，磨合还需要时间。慈善机构在感叹募捐困难的时候，不妨反思一下自身是否做到了信息透明，能够让捐赠人信任。打铁还需自身硬，慈善机构只有独善其身，才能获得大众的信任和支持，中国的慈善事业才能有长足的发展。