到2006年岁末,很多游艇公司仍然处于艰难维持的地步,而国家新加征的消费税无疑对游艇行业产生了很大的影响,那么对于信心满满的Edmiston,如何开拓和发展中国市场呢?
2006年11月24日晚,在第一届中国奢华旅游展刚刚落下帷幕之时,胡润百富对参加本次展览的英国Edmiston游艇公司进行了采访。在丽晶酒店雪茄吧的阵阵茄香中,Edmiston年轻总裁Jamie Edmiston将Edmiston的历史和对中国市场的预期向我们娓娓道来。
成功三大原因
从1996年成立至今,短短的10年时间,Edmiston已经?从一个全新的英国公司发展成为了如今世界第一的、集奢华巨型游艇的租赁和销售于一身的世界性的公司。
对于公司的成功,Jamie认为主要有以下三个原?因:第一个方面,花重金打造世界第一的奢华游艇王国。从创立之初,Edmiston在资金上的投入就从不吝啬,从市场推广、品牌打造到招贤纳才,建立最好的公司架构和服务体系,甚至是购入奢华的超级游艇,公司无不全力投入,力求最好,换来的当然也是最精良的“无敌舰队”。
第二个方面,Edmiston公司从创立起就保持着良好的平衡,无论是财务方面还是公司经?营方面,Jamie认为年轻的企业家们的努力工作是Edmiston的制胜法宝之一,公司拥有多年游艇从业经?验的员工则是公司珍贵的资源,两者之间微妙的平衡也是非常重要的。
第三个方面,则是其提供给顾客的最顶级最尊贵的服务,传达出的最奢华的概念和带给顾客最惬意最完美的人生享受。
Edmiston一向善于引入和吸纳众多的明星顾客,包括最大牌的电影明星、歌星,给这些明星客户带来无与伦比体验的同时也让Edmiston在经?营中获益匪浅,建立了良好的口碑和新闻效应。 世界各地众多的Edmiston的合作中介会用私人飞机将客户带到最美丽的地方,开最好的汽车,住最好的饭店,所有这些都保障了服务的档次和对客户的吸引力。
重视中国市场
Edmiston在伦敦、蒙得卡洛、洛杉矶、墨西哥城、迪拜都有分公司,现在在上海也设立了办事处。对于如何看待中国的市场,Jamie说道,中国是个非常重要的市场,在上海有着中国最成功的人士,他们需要拥有最极致的生活体验,而超级游艇则是地球上最极致的奢华生活,也是成功人士共同的爱好。
对Edmiston而言,中国这个拥有巨大潜力的市场无疑具有越来越重要的意义。从2004年开始,中国的游艇行业已经?出现了不小的发展,其社会关注度甚至已经?超过了很多传统行业,但是到2006年岁末,很多游艇公司仍然处于艰难维持的地步,而国家新加征的消费税无疑对游艇行业产生了很大的影响,那么对于信心满满的Edmiston,如何开拓和发展中国市场呢?
首先当然是客户,通过各种渠道尽量多地接触目标群体,例如类似奢华旅游展这样的活动就是Edmiston的首选,这是和潜在客户发展良好的相互关系、提升顶级的品牌形象和良好的口碑的大好机会。
Jamie说他们现在来中国就是在学习,就是更好地了解中国,了解这个市场,他们会通过不同的活动把客户和Edmiston的不同元素,即奢华的体验、完美的服务和极致的生活体验融合到一起,从而在目标人群中建立起Edmiston的奢华、极致的形象。
Jamie相信上海肯定会成为整个中国市场的开端,中国有着非常“COOL”的市场,他刚刚在新闻中听说中国又多了两位波音787飞机的客户,这让他更加坚信现在的投入能在未来给他带来超值的回报,目前主要是把中国的客人带到世界各地的游艇胜地,对目前市场的预期,Jamie希望到今年的奢华旅游展为止,他们拥有第一批的客户,并在5年内 Edmiston将拥有超过一千人次的中国顾客。
而在未来,他们也会像在其他国家一样,和其他的顶级奢华品牌合作,例如私人飞机、顶级轿车、顶级酒店等等,将他们在世界各地营造出的极致生活方式完美地在中国再现。我们也非常希望中国成为越来越多的世界顶级人群的奢华度假首选。