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学会创造性破坏
王一
长期以来,我国从小学到大学的教育体制培养出来的人才局限在长期计划经济环境下形成的社会价值观和行为规范之中。在传授如何分析、如何更好地贯彻执行方面,中国的教育体制很优秀,特别是在科学领域。但对于传授如何在商业领域中进行独立的创新性的思考方面却很欠缺。
美国经济学家约瑟夫?熊彼得说过一句话,“企业家就是从事创造性破坏的那些人。”熊彼特认为,真正使资本主义强大起来的是创造性的利润。在其名著《资本主义、社会主义和民主》中,熊彼特阐述了这样一种理论:创造性是现代经济的第一助推器,而利润就是燃料。
他认为,资本主义市场体系最重要的一点,就是它允许那些创造新产品和新工艺的人以一种短期垄断利润的形式获得其创造物的部分收益,以此来激励变革。熊彼特认为,旧的商品和生活方式一旦被新的取代,赚取短期垄断利润的动力就能够促进“创造性破坏”。这样,亚当?斯密把垄断利润看做经济非效率的症结,而熊彼特却把它们看做健康活泼的经济中企业家难能可贵的行为证明。
在这种理论指导下,西方企业家们意识到,在外部运营条件相对不变的前提下,内部创造性破坏的快慢就决定了企业长期的持续竞争力和业绩表现。于是,大量现代西方企业打破了常规企业管理中的连续性假设,在管理流程上从上到下进行再设计,广泛实施“组织重构”;在运营上,通过建立或收购新业务、清除不良业务,加速推动创造性破坏。

稀缺资源
风险资本看重的就是那些敢于对传统挑战与破坏的企业家。在生产力的诸因素中,人是最活跃的能动因素。经济发展的经验证明,企业家总是扮演引领经济发展火车头的角色。“企业家”(Entrepreneu)这个词出现在16世纪的法语中,当时的意思是指挥军事远征的人。18世纪法国人用这个词定义其他种类冒险活动的人。1755年,法国经济学家理查德?坎博龙将企业家精神定义为“承担不确定性”;1815年,萨伊在《政治经济学概论》里第一次将企业家列入经济发展的要素之一。
实际上,作为一个新型的企业家,敢于冒险、勇于创新是必须具备的一项基本素质。在市场竞争日趋激烈、科技进步日趋迅速、世界经济走向一体化的大趋势下,每个企业都必须及时敏感地对市场作出反应。在企业与企业的竞争中,要获得和保持竞争优势,只有通过具有持续的创新精神的企业家才能带领企业突破常规,获得“短期的垄断利润”。管理学上把这种精神称为“企业家精神”。
在管理学家看来,商人和老板不一定是企业家,如同画师、歌手不一定是艺术家一样。正如某位学者所言,“企业家”不是一种职位或头衔,不是CEO或者董事长,而是一种素质的集合,它包括了才智、气度、眼界、胸襟、行动力、凝聚力、责任心、使命感、社会良知等,就像一粒完整的钻石,是一个多面发光的综合体,是现代市场经济社会的一种“稀缺资源”。
“企业家精神”这一概念,汇集了时代对企业管理人才素质的要求,全面体现了市场经济中卓越人才的表征,也代表了社会对未来公民的期待。时代呼唤“创造性破坏”精神的企业家。

三星案例
绝大多数公司在工作作息制度上一般都采取朝9晚5的方式,但是三星公司韩国本部却曾经实行过朝7晚4制度。什么原因呢?据三星公司人力资源经理介绍,长期以来,韩国人、日本人有着相似的习惯,即下班后同事或者朋友相约喝酒娱乐,总是深夜才归。这种习惯被认为是合群的表现,但是却成为了三星变革进程中潜在障°。于是,三星开始在韩国本部推行朝7晚4的上班制度,究其目的,就是想让员工有更多的时间去进修,以便适应三星的变革需要。
朝7晚4推行之初,三星本部员工极不适应,于是三星会长身体力行,每天下午4点一到下令关闭工作区照明电源,然后到每个办公室兜一圈,催促那些还在工作的员工离开公司。这就苦了这些已经习惯每天下班要去喝上一壶的员工,于是只好去参加培训班。
后来,由于业务性质的原因,三星本部的一些工作岗位又恢复了朝9晚5制度,但是员工们却已经养成了学习的习惯,有力地配合了三星的创造和革新能力,不只是体现在产品的设计和功能上。为了让革新和创新成为三星公司的习惯,三星的最高管理层不惜通过改变工作时间,改造社会的风俗习惯达到养成这种习惯的目的。三星追求创造性破坏能力的精神实在可嘉。

如何培养
长期以来,我国从小学到大学的教育体制培养出来的人才处在长期计划经济环境下形成的社会价值观和行为规范之中。在传授如何分析、如何更好地贯彻执行方面,中国的教育体制很优秀,特别是在科学领域。但对于传授如何在商业领域中进行独立的创新性的思考方面却很欠缺。
我们常常可以看到这样一种情况,如果把社会上的企业家分为两类,一类是从社会底层土生土长打拼出来的企业家。另外一类是受过高等教育,从技术层面上来说是非常出色的专业人士。观察这两类企业家,往往会发现一些有趣的现象。第一类的企业家,他们对于市场和社会知识的掌握是非常的好,而且他们具有非常坚忍的性格,从广义的角度来说,第一类人在碰到困难的时候抗御风险的能力可能会比较强一些。
第二类人,是一些有高等教育背景的专业人士,擅长的是从技术上的发展和对于产品方向的把握,在这方面来说,这些人在企业的中期和后期,特别是等到企业发展到一定规模的时候,需要规范化的运作和进行国际扩张的时候,他们在这方面的能力会对企业起到绝对性的作用。然而,让第一类人通过后续教育,如EMBA教育等来获得第二类人的技能是相对容易的,但是如果让第二类人拥有第一类人的天赋,那这是一种相当困难的培养。
首先,他们需要充分认识创新思维。可以说,创新思维是引发破坏性创造力的前奏。一些学者认为,很多具有这种思维方式的人,都会同时具备十分明显的对立特征:既充满激情,又客观公平;既骄傲,又谦卑;既外向,也内向;在谈判过程中,既灵活又不轻易放弃,既专心致志,有时又会离开正题。Mihaly Csikszentmihalyi,当今著名的创造力理论家,《创造力:发明创造的流程和心理学》的作者,把这种特质称作“充满阳光的悲观主义”。另一位学者F.Scott Fitzgerald这样描述道:检验一个人智力高低,要看他是否能够同时具备两种相互对立的观点,而且还能加以运用。比如,一个人能够看到事情是无望的,但还是能想办法去努力实现目标。
学会创新。善于发现,善于创造,求新求变,寻找新的经济增长点和新的发展机遇。同时学会对过程的把握并提高控制的能力。这就像是重塑一个企业家一样,新奥地利经济学派的代表人物柯兹纳将“企业家精神”的培养定义为一种发现程序,把它与竞争结合在一起,明确表述为一个企业家的创新过程。

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