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拉坦?塔塔:家族之箭
李杨

弓在箭要射出之前,低声对箭说道 — “你的自由是我的。” — 泰戈尔《飞鸟集》
虽然新德里、班加罗尔难敌北京、上海的繁华,印度的家族企业足以令中国企业家敬畏。在这里,“百年老店”不是口号,塔塔家族在一百年前就已经是印度首富。

百年首富
印度是个被大国梦缠绕的国度。在这里历史久远的家族企业(财阀)盘根错节,企业领袖是国民的传奇和骄傲。TATA、Wipro、Birla¡¬¡¬在所有人中,70岁的拉¬坦•塔塔(Ratan TaTa)如泰山北斗一般。就掌管的帝国规模而言,他是王永庆、柳传志、王石之和。
上世纪60年代,塔塔家族的祖先贾姆谢特吉(Jamsetji)是做棉花、茶叶生意的商人。每次将供给英国军队的货物装船后,总要目送轮船离港。他嘴里说着“TaTa”(再见),久而久之,“塔塔”就成了家族的姓氏。
一个半世纪过去,市值约490亿美元的塔塔集团已成印度第一大财团,以茶叶、汽车、钢铁、电脑软硬件为傲,并于2007年1月以120亿美元收购英国钢铁巨头科鲁斯集团(Corus)。
早在2000年2月,塔塔茶叶公司出资4亿美元收购了英国泰特利茶叶公司,这是印度首次大规模跨国并购,此后便一发而不可收。就在不久前的2007年2月,拉¬坦•塔塔还伸出了一根指头:愿以一美元收购克莱斯勒汽车公司。他表示,“能够成为美国三大汽车公司之一的克莱斯勒的拥有者,我们感到非常自豪。”
与各行业的欧美巨头轮番过招,拉¬坦•塔塔把家族企业做出了境界。

塔塔之子
“在过去 150年内,我们对合作伙伴都很公平。我们的品牌在印度很受信任。”高瘦的拉坦•塔塔对记者表示,“我不喜欢谈自己。”
1937年12月拉坦•塔塔出生于孟买,是塔塔集团第三代掌门人。
塔塔家族属于印度的少数民族帕西族。帕西族人数少,多以经商为生。拉坦•塔塔七岁时候父母离异,他随着父亲的养母生活。小时候到贵族学校接送的是英国司机,他住过的豪宅有一部分后来成了电影院和银行。拉坦•塔塔认为自己从养祖母那里学会了自尊、信守承诺和做可靠的人。
拉¬坦•塔塔15岁时去美国,25岁在康奈尔大学获得建筑学学士学位。“如果不考虑姓氏,我就做建筑师了。” 如果不是养祖母病重,拉¬坦•塔塔作为家族远亲,可能在美国过着闲适的中产阶级生活。可回国后事情一件接一件,他终于在大学毕业那年加入塔塔集团。
对拉坦•塔塔的初次考验来自两家问题公司。他在第一家干了三年,发出了工资;另一家纺织公司也扭亏为盈。工作20年后,他被任命为塔塔工业公司主席,并把这改造成集团智库。
生存于家族企业如同苦修,要升到灵魂最高点,必须具备非同寻常的忍耐和坚强。
塔塔集团的结构是:控股公司“塔塔之子”拥有旗下各公司 25-¬38%股份;“塔塔之子”股份的三分之二由两个非赢利性的托管机构所拥有;赢利的三分之二进入慈善基金,再投入教育、医药等。

铁腕治罢工
对拉坦•塔塔构成威胁的并非元老院,而是一位工运领导人 — 拉¬贾•奈尔。他曾因为威胁谋杀的指控而被开除,此后发誓报复。
1989年1月的一天,拉坦•塔塔面对罢工的同时,奈尔被捕了。工人包围了地方法庭,使得奈尔被释放。一个半月之内,罢工者袭击了二十多个管理层和对立工会的人。
拉¬坦•塔塔与对立工会签订了条件优厚的协议,并警告说如果工潮持续,公司将重新考虑投资计划。受刺激的三千名工人头戴代表拉¬贾•奈尔的“RNP”红色头巾开始绝食。
该地区有超过两千家工厂、近25万工人。地方官害怕死亡引发不可控制的暴力事件,力主谈判,但是双方都不让步。一个凌晨,如同电影大片,警察从80辆大巴中涌出封锁了工人据点,并将工人带到警察局。奈尔和同伴进了监狱,他们被指控犯有企图自杀罪并违抗禁止令。奈尔后来被释放,但工潮被平息了。
拉坦•塔塔总结:集团“坚持了原则”。罢工企业生产迅速复苏。
处理工潮不仅展示了拉¬坦•塔塔保守、强硬的一面,拒绝对奈尔作出妥协的同时,他启动了管理层与工人的一对一交流程序,说服他们理解管理意图。塔塔利用媒体引导舆论,使得工潮渐渐转向。
某种意义上,塔塔集团不乏温情:家族第一个纺织厂创立于上世纪70年代,最先实行八小时工作制、养老金和分红;集团为约20万工人提供免费宿舍、交通;拉坦•塔塔有个著名的裁员方案:只要愿意立刻辞职,可按现有工资水平领取工资直到退休。印度劳动力成本包括房补、定期加薪和通胀调整,几年就可以把损失补回来……“仁政”为战胜工潮埋下伏笔。

整合与发现
整合与发现,这是拉¬坦•塔塔最重要的两件事。
上世纪90年代以来,印度内销为主的家族企业面对跨国资本的冲击,光“卖茶叶”不行了。拉¬坦•塔塔最关注的就是整合资源、寻找新的“利基”。
首先是整合。“我做董事长的时候有80个公司、300家企业。每个公司有自己的名字和品牌,每个总裁有不同的个性和文化。”他回忆。“我创造了同一个 LOGO、同一个品牌。写了行为准则,让每个员工签名。我要让员工体验到公司是个整体。”
凝聚力来自共同价值观。“我要把正直、诚实的传统坚持下去。”他强调不搞“灰色交易”:“有些事情做比不做更容易。塔塔从来没有行贿过政治家。”
坚持创新的丰田、英特尔、索尼都是拉¬坦•塔塔的榜样。他也越来越欣赏LG和三星。在他带领下,印度几大家族企业以惊人的速度进军朝阳行业。汽车、IT 是押中的两个筹码。当前塔塔集团销售额中汽车、钢铁各贡献四分之一,约 30%来自 IT产业。
“我需要挑战。我看到了汽车生意增长的巨大可能性。”他说,“而且有点民族自豪感——也许我们能造自己的车,尽管别人都说你不行。”从1999年起,塔塔生产自主品牌“印迪卡”,最新售价不到3000美元;旗下的TCS 则是印度第一个销售额超过十亿美元的软件公司。
多元化伴随着海外市场的开拓。拉¬坦•塔塔曾数次访华。“我常问自己:印度和中国联合起来会怎样?”他自言自语:“中国做世界工厂,印度成为世界的IT或者高端服务部分。”

薪尽火传
在个人生活方面,拉¬坦•塔塔生活俭朴,不喝酒、不吸烟,下班后除了读书也没啥爱好,经¬常牵着狗沿着海滩散步。他没有结过婚。有过恋爱、失恋,有一次在订婚请柬印刷之前分手。
掌管着庞大而不属于自己的钱财,没有自己的子嗣,像个外派职业经理人那样常年住公寓,这样的“钻石王老五”得有点精神力量。
拉¬坦•塔塔曾表示,“我思考有没有办法把沙漠变成农田,增加印度的供水,或用新药扫除流行性疾病。”他是印度最大的两家私人慈善机构主席。这个家族最骄傲的投资是印度科学学院和基础物理研究所 — 印度原子能计划的摇篮。
在富有冥想传统和宗教熏陶的印度,企业家可以方便地获得心灵的宁静。做企业似乎是个人修行、完善的通道。
拉坦•塔塔受到美国式教育的影响,家族责任没有妨碍¬他寻找个人自由和快乐。此人热爱飞行,尤其喜欢直升机,因为“更有飞行的乐趣”。
考虑到集团高管的退休年龄设定在75岁,拉¬坦•塔塔应在2012年退休。他没有介绍退休设想。“集团有像我这么迟才掌舵的人已是遗憾。”一个爱读书、爱狗的单身老头似乎更适合“隐于市”。但在消失于公众镜头之前,他得先找到继承人——家族的“下一支箭”。
 

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