始创于1837年的爱马仕集团,是高级消费品世界中的一个经典品牌,其产品遍及十四个不同范畴,从马具、皮具、丝巾、领带,以至餐具、首饰、香水及腕表等。爱马仕的产品都是手工精心制作的,赢得了世界各地消费者的喜爱。在第35届巴塞尔世界钟表珠宝博览会一号馆的爱马仕展厅,《胡润百富》杂志专访了Mr.
Guillaume De Seynes,爱马仕家族第六代继承人。
Q:爱马仕是如何在发展过程中保持品牌魅力的?
A:爱马仕是家族企业,我们所有家族成员有着共同的价值观。前任总裁Jean-Louis Dumas具有非凡的领导力,
他领导公司三十多年了,贯彻着家族的传统,我们家族所有的人都尊重他的权威。爱马仕坚持追求创新的高品质的产品,我们的设计师很优秀!并且,我们家族始终只¾¬营爱马仕品牌。
Q:爱马仕在制表业有什么优势?
A:腕表是爱马仕14个系列里比较老的产品之一。1912年我祖母带的手表,就是现代手表的雏形。爱马仕进入制表业是从生产表带开始的,1978年有了工厂,自己生产起了手表。现在,我们持有25%的Vaucher
Manufacture Fleurier股权,这是一家高级钟表机械机芯生产商,它的每一款机芯都是尖端技术与美学工艺的结晶。对爱马仕来说,我们借助它可以贯彻在高级机械腕表市场上持续扩展的策略。目前,爱马仕集团7%的收入来自制表业。
Q:爱马仕在中国市场的经营状况如何?
A:中国市场很大也很有潜力,我们每个月的业务都以50%的速度增长。爱马仕目前有专卖店七家,它们分别设在上海、北京、杭州、大连,天津及广州。在这个市场我们要更加活跃,正在筹备新开二至三家专卖店。
Q:爱马仕在中国市场面临的主要挑战是什么?
A:让我们的顾客及潜在顾客了解“我们是谁”?要不断地向他们介绍爱马仕的历史,以及与别人的不同之处。这与在日本,美国或印度等市场都不太相同,那里的很多人到过欧洲,相对来说接触爱马仕比较多。所以,在中国市场我们要做更多宣传,当一个讲故事的人!
Q:爱马仕的中国顾客是谁?
我们不针对特定的人群。我们有十四个系列的产品,这些产品的价格也很多样化。比如:有的爱马仕领带,质量很高,价格在2500元人民币左右,很多人都能买得起。
Q:请您为《胡润百富》杂志读者分别推荐一款男表和一款女表,推荐的为什么是它们?
A:Arceau
机械计时表,展现出优雅的运动风格,适合男士在很多场合佩戴。Arceau(马镫)腕表的设计灵感源自爱马仕首件马镫工艺品,标志着爱马仕的传统精神。我会推荐Cape
Cod Double Tour腕表给女士,它是缠绕皮带的槪念首次和腕表结合,表带于手腕上缠绕两圈,线条独特优美, 造型高贵大方又不乏时尚。