“有人想到成功商业，我们想到财富保障”——这是瑞信在国内电视广告上的广告词。在对瑞信董事总经理、北亚区私人银行部主管耿安联先生 (Mr Anuj Khanna)的专访中，尽管只有简单三个问题，但其回答也正印证了瑞信的这种“远见”——紧随市场趋势，力主提供多元服务。

Q：您认为全球财富管理有哪些主要趋势？ 针对这些趋势，瑞信会有何动作？
A：全球财富管理市场持续发展，为金融机构提供巨大的发展良机。私人银行业务也在急剧演变——竞争变得全球化，世界各地不断出现新的高增长市场，而最重要的是，客户的需求也变得愈来愈复杂。
第一，现在的业务焦点已经¬不只是客户可用作投资的流动资产，而是全面照应客户的财富管理需要，包括负债和不动产（如房地产）或客户公司的股份。作为全球最大的私人银行之一，瑞信认为需要采用立体化角度评估客户的需求——包括他们身处的人生阶段、财富来源和投资行为，当中需要采取更周全、更细致的服务方针。
第二，传统的私人银行服务已经不能满足客户，尤其是富裕客户的要求。他们需要银行以全面的私人银行和投资银行专业知识，结合领先的量身定做财富管理方案。
第三，真正的客户分层终于起飞。如瑞信领先的私人银行不再只以资产将客户分类。我们将以客户需求为基本，为策略上重要的客户提供特定的建议和服务，而不只是以客户资产量作分层标准。这样，我们能更有效的配合客户越来越繁复的需求。
第四，私人银行业越来越全球化。领导的私人银行不只是在它们的基地或传统的私人银行中心运作， 它们正在世界各地建立国内外业务。

Q：财富管理在亚洲跟其它地区有何不同？私人银行应采取何种举措应对？
A：亚洲的财富于近20至30年来的增长特别急速，企业家及富户大多是家族的第二代。他们比较年轻，希望藉助个人财富发展自己的企业，其中许多从事信息科技、高科技、贸易和房地产行业。他们要求私人银行兼具私人财富管理与企业融资的专长。在亚洲，我们有很多私人银行客户有投资银行服务的需求。
在亚太区，私人银行要独当一面，一定要有全球的服务范围，可提供一个结合投资银行、私人银行和资产管理专长的独特平台，以配合全球私人银行业的大趋势和客户日益复杂的需求。

Q：瑞信如何看待中国私人银行市场的现状和前景？在中国开展私人银行业务瑞信有哪些具体打算？
A： 瑞信致力服务中国市场和发展在国内的业务。中国是非常重要的财富管理市场，瑞信通过现有的上海分行，积极研究拓展中国财富管理市场的机会。中国一直是瑞信优先发展的主要市场之一。在中国开展业务的20多年来，瑞信致力于提供创新的金融产品及服务，满足客户，包括企业家在内的不同需求。瑞信一直为中国与国外合作伙伴处理融资及贸易结算，更Ь助中国企业及国营机构在全球筹集债务和股权融资。
瑞信其中一项最大的优势就是综合性银行的模式。在全球，尤其是亚太区，企业家是我们很重要的一个客户层，为瑞信的综合性银行提供无限的商机。
中国加入世贸，并全面履行入世承诺，因而带动更多国际银行参与中国的财富管理市场，愈来愈多中国投资者采用多样化的投资策略。瑞信拥有汇聚投资银行、私人银行及资产管理业务的综合平台，具备独特优势为中国和亚洲各地企业家提供企业和个人方面的多元化金融服务。