胡润百富：请介绍一下“家族办公室”这个概念，“家族办公室”的作用是什么？

洪永新：家族办公室是超高净值家庭为了管理复杂的财富事务，满足家族的需要而建立。家族办公室可以为家族管理解决各种各样的财务、商业问题和个人事务。单一型家族办公室只为一个家族提供专业服务，多家族的办公室服务两个或更多的无关家族。家族办公室可以由家族成员或非家族成员的专业人员构成。家族办公室反映了家族的需要，其责任随着时间的推移而改变，以满足不同世代的变化。时至今日，许多家族办公室责任范围已经不只是管理投资，更衍生到教育后代、传承慈善等方面。

胡润百富：您是瑞信设在 “瑞信家族办公室服务部”的发起人之一，为什么想到成立瑞信家族办公室服务部？这个部门的主要职能和工作内容是什么？

洪永新：未来几年，我们有更多的超高净值客户进入他们财富生命周期的成熟阶段，他们开始考虑长期的财富管理和继承计划，并越来越需要稳固自己的财富，以及将财富传给下一代的专业建议。因此，瑞信在2010年正式成立亚太区家族办公室服务部，响应来自超高净值家庭对他的事业和财富的代际转移的需求。从那时起，每年我们都看到越来越多的客户与瑞信订立合约，而超高净值的客户数量更是年翻一番。

我们的家族办公室服务部团队旨在帮助客户管理他们的财富，实现其财富的保值、增值以及传承。我们根据家族庭的长期需要和计划，在家族遗产和投资支配方面提供公正的建议。我们与客户合作，以解决三个重要的挑战：家族遗产——制定规划，助力他们的家族庭的长期成功；建筑——提供适合的支持，实现他们的目标；财富管理——管理他们的家族投资，符合他们的愿景。

胡润百富：慈善在家族传承中起着什么样的作用？又将带来哪些回报？

洪永新：慈善项目是一个很好的方式来让年轻的家庭成员参与到家族庭事务中，也可以保持家族成员加入到家族商业项目中。我们已经看到很多例子，年轻的家族成员在海外留学后不愿进入家族企业工作，但战略性慈善事业（与个人价值相共鸣，具有良好社会效益和经济效益的慈善事业）可以让他们既专注于自己热爱的工作，也给他们提供了一个回归家族企业的机会。慈善是重要遗产保护措施。慈善也是一种纪念方式，记录家族来自何处以及如何保存遗产。例如，向家乡捐赠、捐赠给宗亲会、作为校友捐赠给到大学、病人捐赠给医院、信徒捐赠给教会……

胡润百富：与欧美家族相比，中国富人在做慈善上有哪些不同？

洪永新：在亚洲，战略性慈善事业刚刚开始腾飞。对于许多富有的中国家族来说，教育仍然是人们关注的主要领域，而欧美家族的范围则更为多样化，比如对环境、艺术和文化的兴趣。中国人关注教育主要归因于几点，首先，中国仍然处于初级发展阶段，国内仍有存在许多“有需要的社群”，所以人民的需要变成了关注的重点；第二，中国历史文化不断强调教育的重要性；第三，许多家族是最近几代才富起来，普遍认为赚钱机会和就业回报是获得优渥生活的最好工具，而教育很好的渠道；最后一点，教育毫无争议亦能够对社会有重要及有持久性的影响力。

另外，中国和欧美家庭对做慈善事业的态度不同。欧美慈善家更愿意主动寻求外部专家的意见，而亚洲慈善家则喜欢以捐款这种简单的方式，而不习惯花钱聘请专家。在西方国家的慈善部门工作是一个受人尊敬的职业，在东方，做慈善却被视为只是一个有钱人的嗜好，在慈善机构工作的常被认为是学历不高或者能力一般的人，薪酬待遇不高，慈善机构和基金会很难留住有能力的员工。

胡润百富：中国内地目前进入了一个第一代创富到第二代接棒的时候，也是财富传承的一个非常重要的阶段。“富二代”年轻人在做慈善上又和“富一代”有哪些区别？如何将慈善理念传递下一代？

洪永新：第一代往往较保守，第二代却更喜欢寻求创新的解决方案，一些第二代想“留下自己的标记”慈善事业可以是让这种想法实施的平台。第二代对慈善事业有更全球化的态度，更愿意为国外的慈善事业做出贡献。对于慈善的传承就是要让第二代了解，接触慈善事业可以鼓励他们更加脚踏实地，更深入地观察这个世界。